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Preguntas frecuentes
Cuestiones legales y protección de datos
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre protección de datos, seguridad de datos, suscripciones y asuntos legales en Becard.
Becard es operada por Behires Services GmbH, con sede en Austria. Toda la información legal, incluyendo la dirección completa de la empresa y los datos de contacto, se encuentra en el aviso legal.
Procesamos datos personales exclusivamente de conformidad con el RGPD. Puede encontrar toda la información sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de sus datos en nuestra política de privacidad.
Sus datos se almacenan exclusivamente en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea (especialmente en Alemania). Esto garantiza que cumplimos con todos los requisitos del RGPD en materia de seguridad y procesamiento de datos.
Sí, si utiliza Becard en un contexto empresarial y gestiona datos personales de empleados en el sistema, se requiere un acuerdo de tratamiento de datos (APD). Puede generarlo usted mismo a través de su portal de clientes o de nuestro sitio web: Recursos -> Acuerdo RGPD.
Sí, le proporcionaremos un acuerdo de procesamiento de datos estandarizado y compatible con GDPR sin costo adicional.
Sí, se pueden redactar contratos individuales o especiales previa solicitud. Sin embargo, tenga en cuenta que se aplicarán costes adicionales según la complejidad.
Utilizamos métodos de cifrado y seguridad de última generación. Todas las transmisiones de datos están cifradas de forma exclusiva. Además, nuestra infraestructura se prueba y actualiza periódicamente.
Tiene derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos en cualquier momento. Puede encontrar más información en nuestra política de privacidad.
Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento a través del portal del cliente. Eliminaremos sus datos por completo de acuerdo con los requisitos legales.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta de cliente. La cancelación se hará efectiva automáticamente al inicio del siguiente período de facturación.
Una vez finalizado el período de facturación, sus datos se eliminarán automáticamente de acuerdo con nuestros períodos de eliminación, a menos que existan obligaciones legales de retención.
Nuestros términos y condiciones, política de privacidad y, si corresponde, acuerdo de procesamiento de datos se aplican al uso de este servicio. Puede encontrar todos los documentos en Recursos > Jurídico.